景區(qū)免票不是重點,提升“二消”是關鍵

    發布時(shí)間(jiān):2021/12/14 10:56:14 來源:中國(guó)旅遊報

    近日,故宮博物(wù)院發布公告,試行(xíng)所有開(kāi)放日對未成年(nián)人(rén)免費(fèi)開(kāi)放。消息一(yī)出,引發社會廣泛關注。随後,北京多家景區(qū)也表示,試行(xíng)對未成年(nián)人(rén)開(kāi)放。

    目前,我國(guó)所有的公共圖書(shū)館、文化館、文化站、美術(shù)館和(hé)90%以上(shàng)的博物(wù)館已經實行(xíng)了(le)免費(fèi)開(kāi)放,實現了(le)“無障礙、零門檻”。故宮博物(wù)院對未成年(nián)人(rén)試行(xíng)免費(fèi)開(kāi)放,是“讓文物(wù)活起來”的應有之義。自(zì)從(cóng)國(guó)家發展改革委推動景區(qū)門票降價以來,全國(guó)不少(shǎo)景區(qū)減免門票費(fèi)用,已成大勢所趨。

    景區(qū)對未成年(nián)人(rén)免費(fèi)開(kāi)放,首先,其标志性意義在于進一(yī)步體現了(le)公共文化設施的公益性。其次,能(néng)刺激更多未成年(nián)人(rén)光(guāng)顧這(zhè)些地(dì)方,學知識,開(kāi)眼界,滿足未成年(nián)人(rén)的求知欲望和(hé)多元化文化需求;同時(shí),增強了(le)親子互動,提升了(le)父母的眼界與格局,彰顯社會文明(míng)和(hé)進步的力量。

    對于大多數(shù)的景區(qū)經營而言,景點的門票收入并不算大頭,遊客吃、住、購物(wù)的消費(fèi),才是重要(yào)的消費(fèi)驅動力。由于旅遊産業的強關聯性和(hé)帶動性,一(yī)些景區(qū)降低(dī)或取消門票後,旅遊收入非但(dàn)沒有降低(dī),反而大大增加。

    景區(qū)免門票能(néng)在同質化景區(qū)激烈競争中獲取成本優勢,可(kě)以極大地(dì)刺激自(zì)駕遊和(hé)散客市場;遊客數(shù)量增多也會倒逼景區(qū)加快(kuài)完善自(zì)身旅遊産業鏈,創造大量就業崗位,并不斷刺激景區(qū)為(wèi)了(le)追求更好的經營業績而加大三産和(hé)可(kě)收費(fèi)項目投資。

    當然,在景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放後,公衆自(zì)然也會有更高的需求,比如(rú)景區(qū)要(yào)加強面向未成年(nián)人(rén)的講解與介紹服務,景區(qū)要(yào)有全面、切實的應急預案,用精細化的舉措提升管理效能(néng)。

    目前,“去門票化”已是大勢所趨,對于景區(qū),單純靠門票賺錢(qián)的日子一(yī)去不複返。問(wèn)題是降了(le)門票,但(dàn)全國(guó)大多數(shù)景區(qū)還沒有足夠的“二消”,數(shù)據顯示,國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)的“二消”僅占景區(qū)收入的10%以下(xià),而國(guó)外(wài)許多景區(qū)的主要(yào)收入都(dōu)是由“二消”構成。為(wèi)此,景區(qū)可(kě)從(cóng)以下(xià)幾方面着手:

    一(yī)是利用特色美食創造收入。景區(qū)可(kě)以在景區(qū)周邊或內(nèi)部規劃建設專門的以當地(dì)特色為(wèi)主的美食區(qū),或在旅遊旺季通(tōng)過舉辦美食文化節、民俗文化節等形式引發遊客消費(fèi)。

    二是打造夜間(jiān)娛樂(yuè)休閑節目。景區(qū)可(kě)以打造一(yī)系列夜間(jiān)休閑節目,滿足遊客晚上(shàng)娛樂(yuè)休閑的需求。比如(rú)景區(qū)周邊或內(nèi)部自(zì)帶的溫泉、酒吧、夜市等休閑娛樂(yuè)場所,夏季的篝火(huǒ)晚會,文藝或民俗演出等旅遊演藝活動,讓留下(xià)來的遊客有得玩(wán)。

    三是創造舒适、有特色的住宿環境。結合景區(qū)當地(dì)特色打造獨特的住宿體驗,比如(rú)古鎮的客棧、森林小木屋、草原蒙古包等,讓遊客願意住下(xià)來。

    四是優化遊線設計與業态分布。重新設計遊線,并根據主要(yào)旅遊資源的分布,結合主要(yào)客群的需求,打造更多消費(fèi)場景,提升遊客“二消”概率。

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