文旅心聲 | 協同創新：注重團隊內(nèi)外(wài)協同，構建和(hé)諧行(xíng)業生态，共繪文旅高質量發展新篇章(zhāng)

堅持以習近平新時(shí)代中國(guó)特色社會主義思想為(wèi)指導，為(wèi)全面貫徹黨的二十大精神、黨的二十屆三中全會精神，貫徹落實習近平文化思想、習近平考察山(shān)東重要(yào)講話精神、習近平關于旅遊工(gōng)作(zuò)重要(yào)講話精神，進一(yī)步踐行(xíng)“協同創新”執行(xíng)文化，特開(kāi)設【文旅心聲】欄目，聚焦文旅人(rén)談學習、談感悟、談落實。

李鵬 山(shān)東文旅集團協同創新中心副總經理 山(shān)東紅(hóng)葉柿岩旅遊發展有限公司總經理

在集團迎來四周年(nián)的欣喜時(shí)刻，我們也被賦予了(le)“協同創新年(nián)”的重任，這(zhè)不僅是時(shí)代賦予的使命，更是推動集團高質量發展的關鍵一(yī)役。在深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神的過程中，我深刻體會到“協同創新”對于推動旅遊業轉型升級、實現高質量發展的重要(yào)意義。

黨的二十屆三中全會強調創新是引領發展的第一(yī)動力，而協同創新則是這(zhè)一(yī)動力的重要(yào)表現形式。它不僅僅是指技術(shù)層面的融合創新，更涵蓋了(le)理念、機制、模式等多方面的深度融合與互動。在文旅行(xíng)業，協同創新意味着要(yào)打破傳統界限，促進文旅資源、技術(shù)、市場、資本等要(yào)素的自(zì)由流動與高效配置，形成跨界融合、共享共赢的新生态。

協同創新強調的是不同主體間(jiān)的資源整合與優勢互補。這(zhè)不僅需要(yào)內(nèi)部部門之間(jiān)的協作(zuò)，更是與文旅行(xíng)業和(hé)企業的廣泛聯動和(hé)跨界。

在實踐中，我們已經看(kàn)到了(le)協同創新帶來的積極變化。以山(shān)東文旅·紅(hóng)葉柿岩旅遊區(qū)為(wèi)例，在企業內(nèi)部，紅(hóng)葉柿岩連續三年(nián)堅持全面輪崗，幹部職工(gōng)完成兩輪以上(shàng)輪換，全面打破內(nèi)部壁壘，設立100萬元人(rén)才提升計劃專項資金(jīn)，成立職工(gōng)生活文化委員(yuán)會……多重舉措産生了(le)高效的內(nèi)部協同性，形成了(le)強大的團隊合力。目前景區(qū)團隊正式職工(gōng)加勞務派遣和(hé)實習生共計153人(rén)，平均年(nián)齡32歲，團隊充滿活力和(hé)戰鬥力。

在內(nèi)部協作(zuò)的同時(shí)，加強與外(wài)部合作(zuò)夥伴的聯動。紅(hóng)葉柿岩與攜程集團簽訂三年(nián)戰略合作(zuò)協議(yì)，确定了(le)“三年(nián)線上(shàng)收入一(yī)個億，引流150萬”的目标。通(tōng)過攜程集團國(guó)內(nèi)一(yī)流的流量、技術(shù)、産品、營銷、宣傳、資源整合等優勢，以共建宜居宜遊的高質量旅遊目的地(dì)為(wèi)目标，共構文旅消費(fèi)增長(cháng)新高地(dì)；聯動國(guó)內(nèi)知名喜劇品牌開(kāi)心麻花，攜手打造戶外(wài)劇場，将地(dì)方文化以更親民的方式呈現給遊客，增強品牌影響力，提振地(dì)方經濟，推動鄉村(cūn)振興；走進上(shàng)海(hǎi)交大、山(shān)東大學、山(shān)東師(shī)範大學等十餘所高校，成為(wèi)多所中高校的教育教學和(hé)實踐實習基地(dì)，搭建起校企合作(zuò)的新平台；與在地(dì)13家Ａ級景區(qū)組成景區(qū)産業聯盟，并擔任理事長(cháng)單位，共同引領地(dì)區(qū)文旅行(xíng)業新發展。

2022年(nián)，紅(hóng)葉柿岩率先吹響夜經濟提質升級先鋒号，2024年(nián)，夜遊天數(shù)更是将突破171天，再次刷新夜經濟接待紀錄。從(cóng)“長(cháng)城腳下(xià)紅(hóng)葉濃”、連續兩年(nián)的柿岩古村(cūn)“小麗(lì)江”場景打造，到淄博市惠民周、冰上(shàng)的鐵花、非遺闆凳龍以及9月剛剛推出的“尋找四百萬分之一(yī)”等系列活動，以快(kuài)節奏提質升級、标準化規範服務、創新性優化體驗，持續推進景區(qū)多元業态＋體驗升級。此外(wài)，紅(hóng)葉柿岩還創新利用“長(cháng)城、琉璃、紅(hóng)葉、山(shān)水、古村(cūn)”等五大資源及其它要(yào)素，通(tōng)過将資源産品化、資産化、旅遊化來實現項目資源兌現為(wèi)旅遊産品，實現景區(qū)精準獲客、複購及遊客的極緻體驗。

黨的二十屆三中全會強調要(yào)“深化人(rén)才發展的體制機制改革”，面對當前經濟新挑戰、新趨勢、新變化疊加，進行(xíng)系統化人(rén)才培養，以人(rén)才之強賦能(néng)發展之強，繼而實現旅遊産業的高質量發展。

因此，我設想依托山(shān)東文旅省級平台，聯合各地(dì)市文旅企業全面踐行(xíng)“文旅行(xíng)業操盤手訓練營”計劃，邀請(qǐng)行(xíng)業內(nèi)頂級專家學者、實戰操盤手進行(xíng)授課和(hé)實踐操盤，通(tōng)過內(nèi)部集訓、輪訓與外(wài)部招募相結合的方式，系統化開(kāi)展旅遊專業培訓，建立文旅行(xíng)業內(nèi)部人(rén)才孵化器，引領行(xíng)業發展。逐步形成人(rén)才體系培養—系統發展—實戰應用—全面賦能(néng)的良性循環。通(tōng)過案例分析、實地(dì)考察、項目實戰等方式，讓人(rén)才在企業中找到成長(cháng)的舞(wǔ)台，培養能(néng)夠掌握最實用的技能(néng)和(hé)最新行(xíng)業趨勢的職業操盤手。最終通(tōng)過人(rén)才培養提升發展效應，構建行(xíng)業和(hé)諧生态，強化山(shān)東文旅品牌認同和(hé)價值提升。

總之，協同創新是文旅行(xíng)業高質量發展的必由之路。通(tōng)過內(nèi)外(wài)協同、創新引領、可(kě)持續發展和(hé)人(rén)才培養，才能(néng)構建行(xíng)業大生态，共繪文旅産業高質量發展的嶄新篇章(zhāng)。